发布人：刘彬 发布日期：2024-07-06 浏览次数：285
语音调度系统核心软交换网关
1、标准机架式设备，采用专业通信嵌入式架构及专业通信CPU设计，采用专用电信级硬件平台，采用程控交换和软交换双平面设计，支持程控交换网与软交换网融合；
★2、内置融合软交换基础模块，支持≥500注册用户，≥128路会议资源；
3、提供2*2E1数字中继线路，4FXS+4FXO线路，2*2USB充电口，1*RJ45；
4、支持SS7、PRI、QSIG等窄带信令，支持SIP、H.323、MGCP等宽带协议；
5、支持与IPPBX、传统程控交换机等语音资源的接入和互通；
6、支持G.711,G.723，G.729等语音编码方式；
7、可靠性：须支持主备电源切换，主备系统处理器切换，交换板冗余备份，设备能自动启用备用电源，自动启动备用系统处理器板，自动启动交换板，并不影响已接入用户的通信；
8、支持单板热拔插的能力，软交换能够照常工作，插入和拔出备用单板，对软交换的呼损没有影响；9、须具有工信部电信设备软交换设备进网许可；
★10、授权：提供软交换基础软件包,提供≥500调度用户授权、≥500路录音授权，并发会议≥30路，≥2路E1中继授权。提供开发接口，为其它应用业务提供支撑开发。
语音调度系统集群网关
★1、最大支持500用户处理能力，≥4路集群对讲接口，电台；提供E1,FXS,FXO,EM等多种接口；2、支持VoIP协议：SIP/H323/MGCP；
3、专业航空插头，配置专业对讲机控制线缆。支持对讲台、车载台、POC终端的统一接入。支持与车台和手台对接；
4、支持电源模块1+1冗余，直流和交流供电，配置开关分别单独控制，可同时上电。支持两种电源供电无缝切换。
调度员话机T43U
★1、IP智能电话，支持桌面安装，支持12个SIP账号注册；
2、显示：≥3.7英寸大黑白屏；
3、协议：支持SIP协议，支持SRTP和TLS通话加密，802.1x媒体访问控制，MD5和MD5-sessbased
鉴权；支持AMR-WB(optional),Opus,G.722,AMR-NB(optional),G.711(A/µ),G.723.1,G.729AB,G.726,iLBC；支持DTMF；
4、接口：2个10/100M以太网接口（Internet/PC），RJ9耳机接口，RJ9手柄接口，支持PoE，内置两个USB2.0接口；
5、业务：支持蓝牙，Wi-Fi，USB耳机和USB录音功能；
6、电源：DC5V/1.5A（提供100-240V电源适配器）；
7、其他：操作环境湿度:10~95%；操作环境温度:-10~50°C。
语音调度服务器
硬件参数：≥2颗E5处理器；≥32GDDR4ECC内存；3.5英寸1T-7200转企业级硬盘，SATA接口，RAID0.1.10.5；网络：≥2个1000/100/10RJ45网络接口；电源：交流电源。
软件
语音调度系统语音调度服务模块
★1、通讯录功能：实现电话调度功能，包括呼叫转接、点击呼叫、手工拨号、联系人查询等功能；★2、支持对接入的各类型通信终端进行调度，包括电话、手机等，并以图标显示终端设备类型和状态；
★3、语音调度服务需支持呼叫、转接、代答、保持、强插、强挂、监听、录音通知功能；4、支持呼叫排队，可按优先级别显示呼入姓名、终端类型、排队时间等；
★5、调度管理操作：呼叫、转接、保持、挂断、监听、强挂、强拆、强插、代答、接听、应答、群答；
6、监控功能：能够通过图标颜色和文字指示出用户状态，包括未预约、未知、故障、禁止通话、空
闲、呼入、呼出、通话等12种状态，同时当用户处在呼入、呼出、通话这三种状态时，可监控此用户正在通话或准备通话的对方号码；
7、管理功能：系统管理、分组管理、帐号管理、权限管理；
8、支持组建临时广播组，召集内线固话、外线手机、移动终端、音频广播终端等各种通信终端加入群组广播，并可实现邀请、追呼、踢人等广播控制操作，支持多个广播室同时进行群组广播；
9、支持分级权限控制，实现多级调度；
10、支持调度台故障时通过话机实现基本语音调度功能；
11、支持国产化操作系统部署，须提供国产操作系统兼容性认证。
语音调度系统会议调度服务模块
★1、提供群呼、语音会议等基础支撑能力；
★2、可根据会议业务需要，通过调用调度台的会议功能，设定会议主题，在通讯录分组中快速选定参会相关人员或单位，一键发起会议，支持一次多数成员会议，会议过程中支持自动录音；
3、会议控制功能包括：会议呼叫、群呼、广播、添加成员、踢出成员、禁言/解除禁言、隔离/解除隔离；
4、最大支持256方会议资源，单会议室支持64方。
集群调度服务模块
★1、基本呼叫功能
（1）通过系统坐席可以发起对集群组或终端的呼叫。
（2）通过系统坐席可以发起针对某个组在一定区域范围内的呼叫。
（3）集群终端可以呼叫系统坐席。
2、集群通话状态查询
在系统调度终端上可以查看指定的集群组或终端的通话状态，如空闲、振铃、通话中等实时状态。3、混合多方语音会议
具有发起三方呼叫或者会议功能，支持无线终端和多个有限终端，达到跨平台、多部门扁平化调度。
